docomoメールご利用の方が招待メールを受け取れない

docomoメールご利用の方が招待メールを受け取れない際は、以下の対応を行います。

1. My docomoにアクセスします。
   
   
   
2. dアカウントのIDを入力し、ログインします。
   
   
   
3. 設定を選択します。
   
   
   
4. メール設定（迷惑メール／SMS対策など）横のプルダウン＞設定を確認・変更する　を選択します。
   
   
   
5. メール設定内で、以下の操作を行います。
   ①かんたん設定（迷惑メール対策）
   ②受信リスト設定
   のいずれかをタップ。
   ※①のかんたん設定は、一括で迷惑メールの設定を変更できます。
   　②の受信リスト設定では、個別にて許可するドメイン指定を行います。
   
   
   
6. かんたん設定の場合は、以下の操作を行います。
   1. かんたん設定（迷惑メール対策）内の「受信拒否 弱」を選択します。
      
      
      
   2. 設定内容を確認頂き、問題が無ければ「設定を確定する」を選択します。
      
      
      
7. 受信リスト設定の場合は、以下の操作を行います。
   1. 受信するメールの枠内に以下のドメインを記入します。
      jinji-roumu.kobot.online
      
      
      
   2. 転送元・メーリングリストアドレスの登録に、以下のメールアドレスを記入します。
      onboard@jinji-roumu.kobot.online
      
      
      
8. 設定内容を確認頂き、問題が無ければ「設定を確定する」を選択します。
   
   
   
9. 設定は以上です。受信テストの実施をお願いたします。

ドメイン解除、受信設定を行ったがメールが届かない場合

人事労務コボットでは、送信先のサーバ側の状況により送信できなかった場合は、メール送信負荷を下げるために該当のメールアドレスに対しメール送信をロックします。

この場合は、管理者もしくは担当者へご連絡ください。