従業員へのメールが送信エラーになる場合、従業員のメールアドレスが原因の可能性があります。
送信エラーになる主な原因
- メールアドレスが誤っている
- メールアドレスの冒頭や途中に「スペース」が入っている
- メールアドレスの容量に空きがない
- 人事労務コボットのアドレス（onboard@jinji-roumu.kobot.online）が迷惑メールとして認識されている
迷惑メールとして認識された場合は、従業員側で解除をする必要があります。
従業員が利用しているキャリアがdocomoの場合は、こちらの記事を参考にご対応ください。
メールアドレスの国際基準「RFC」に違反している
人事労務コボットではメールアドレスの国際基準「RFC」に違反しているアドレスは使えません。
メールアドレスが該当していないかをご確認ください。
RFC違反のメールアドレスの場合、各社のお問い合わせフォームやECサイトの注文フォームなどでもエラーになることがあります。
メールアドレスの変更を推奨いたします。
RFC違反についての詳細は、特殊な形式のアドレス（RFC違反アドレス）のご利用についてをご確認ください。
RFC違反メールアドレスのよくあるケース
- アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド（.）がある（例：xxxx.@xxxxxx）
- アットマーク（@）より前で、ピリオド（.） が連続している（例：xx..xx@xxxxxx）
- 半角英数字と一部の記号（#$%&'*+- /= ?^_`{1}〜）以外の文字列を含んでいる
そのほかのケース
- アットマーク（@）より後ろに存在しないドメインを指定している